LEGAL REFERENCE

Kawalan Privasi Sebelum Anda Bermula

Dasar Privasi jangkar55 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi di wilayah yang disokong, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami...

Data akaun jelasKuki boleh disemakSaluran privasi tersediaBayaran tempatan dilindungi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
jangkar55 Kawalan Privasi Sebelum Anda Bermula

Apa Yang Dasar Ini Lindungi

Dasar Privasi ini terpakai kepada jangkar55.co, borang akaun, lobi Casino & Sportsbook, sokongan pelanggan, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, tetapan akaun, pilihan bahasa, rekod log masuk, alamat IP, jenis peranti, dan rujukan bayaran apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data itu digunakan untuk mengesahkan

akses, memproses permintaan akaun, mengesan aktiviti luar biasa, menjawab pertanyaan privasi, dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia atau di wilayah yang disokong. Apabila undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi data terhad dengan penyedia pemprosesan, keselamatan, analitik, dan sokongan teknikal yang membantu kami mengendalikan laman ini. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, rekod log masuk, kuki, atau transaksi yang kelihatan pada profil anda, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan di bawah. Pasukan kami akan meminta pengesahan identiti yang munasabah sebelum membincangkan butiran akaun, supaya permintaan privasi tidak diberikan kepada pihak yang salah. Sertakan tarikh, kaedah bayaran, atau tangkapan skrin yang berkaitan jika ia membantu kami mencari rekod dengan cepat.

Team online

Sembang Sokongan

Gunakan sembang di laman jangkar55 apabila anda perlukan jawapan cepat tentang akses data, tetapan kuki, atau rekod akaun. Kami mungkin meminta kod pengesahan sebelum membuka sebarang butiran peribadi.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis tentang pembetulan, salinan data, atau penjelasan dasar ke saluran e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan nombor akaun dan isu privasi dengan ringkas.

Rujukan Bayaran

Untuk pertanyaan privasi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan yang dipaparkan. Kami gunakan maklumat itu hanya untuk mengesan rekod berkaitan akaun anda.

CARA KAMI URUS

Amalan Data Untuk Akaun Anda

Kami membina Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data anda dari saat akaun dibuka hingga rekod tidak lagi diperlukan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang dinyatakan, akses dalaman...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda, menghubungkan sokongan, dan mengurus akses. Kami tidak meminta data tambahan jika tujuan akaun boleh dipenuhi tanpa butiran itu.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, ralat teknikal, dan pilihan paparan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk kekal stabil.

Keselamatan Akaun

Log peranti, alamat IP, masa akses, dan percubaan log masuk digunakan untuk mengesan pola luar biasa. Jika aktiviti nampak berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan akaun, penyelesaian pertikaian, dan semakan dalaman. Kami tidak menyimpan butiran yang tidak diperlukan oleh proses transaksi kami.

Tempoh Simpanan

Data akaun disimpan mengikut tujuan asal, keperluan operasi, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses mengikut keadaan.

Permintaan Perubahan

Jika nama, nombor telefon, e-mel, atau pilihan akaun berubah, hubungi kami melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang munasabah dan dibenarkan.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk butiran hubungan, tetapan profil, rekod log masuk, peranti, alamat IP, dan rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Data digunakan untuk mengesahkan akses, mengendalikan akaun, menjawab pertanyaan sokongan, memadankan transaksi, mengesan aktiviti luar biasa, dan memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai di Malaysia atau wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui saluran sokongan dan meminta salinan data akaun yang munasabah. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum menyediakan rekod yang boleh dikongsi.

Jika nombor telefon, e-mel, atau butiran profil tidak tepat, hantarkan permintaan pembetulan melalui sembang atau e-mel privasi. Sertakan butiran baharu dan bukti yang diperlukan untuk mengelakkan perubahan tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar pada peranti anda. Namun, kuki sesi tertentu diperlukan untuk log masuk, keselamatan akaun, dan paparan lobi yang stabil semasa anda menggunakan laman.

Kami hanya berkongsi data terhad dengan penyedia yang membantu pemprosesan akaun, keselamatan, analitik teknikal, sokongan pelanggan, atau transaksi. Akses mereka dihadkan kepada tujuan kerja yang berkaitan dengan jangkar55.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, penyelesaian pertanyaan, transaksi, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses kepada rekod tersebut.